绿城服务“掌法”乱了，被股东打了差评

@房财经 郑玉华

6月21日，绿城服务召开了一年一度的股东周年的大会。

领衔此次会议的是绿城服务行政总裁金科丽及其他管理层，而作为掌门人的杨掌法，似乎缺席了。

一般情况下，上市公司的股东周年大会的议题早已拟定，股东们只需按部就班履行正常流程即可。

绿城服务亦不例外，在大会上，股东们就去年的业绩报表、末期股息、重选董事、更换核数师等议题，进行了高票通过。

不过，与往年不同的是，一些不和谐的声音，在绿城服务今年的股东周年大会上，传了出来。

有媒体报道称，目前持有绿城服务2.947亿股，持股比例为9.23%的某股东，在此次股东大会上，对绿城服务过去几年的表现，给予了差评。

据称，该股东通过线上形式参加了此次股东周年大会，在面对金科丽等管理层时，对绿城服务过去的经营业绩，表现出了失望情绪。

2023年，绿城服务营业收入173.93亿元，同比增长17.08%；净利润7.16亿元，同比增长13.47%；归母净利润6.05亿元，同比增长10.41%。

仅从表面看，在整体房地产市场不尽如人意的环境下，绿城服务的这个成绩并不差。

但作为股东，它们不仅只关注于表象。如果剥去尚且华丽的外衣，便能看到绿城服务过去几年尽管规模持续做大，但取得的利率水平，却在行业中属于垫后的存在。

在股东层面看来，这反映出，绿城服务管理在经营绩效的把控方面，以及内部管理方面，没有达到股东期待的结果。

具体而言，绿城服务去年的营收水平，在前50强的物管企业中，排行第3；但其毛利率仅为16.75%，位列倒数第8；而4.1%的净利率，在头部物企上市公司中，也属垫后。

此外，绿城服务去年的毛利为29.13亿元，同比增加21.27%；净利润7.16亿元，同比增长13.47%。

净利润的增速低于毛利增速，这让股东方面没有看到绿城服务管理层，在过去两个财年有改善的动作。

而面对该股东的“挑刺”，绿城服务管理层也表示承认，金科丽称经营绩效部分的改善，和头部同行业比确实还差一些，但绿城管理已经在着手调整。

2023年，其管理费降低了0.5个百分点，毛利率提升了0.5个百分点，里外里让经营利润提高了1个百分点。接下来的3年，这也将是绿城服务的主要关注方向。

在绿城服务管理层的规划中，未来3年将让其管理费率下降1.5个百分点，达到5%左右。目前它的整体管理费用率为7%左右，在整个行业中，处于偏高地位。

而要实现这点，最好的办法则是中后台精简。具体而言，包括了缩短组织的管理流程、优化冗余人员，从而实现精兵简政、提升效率的目的。

但从当下的数据看，绿城服务至少在人员成本方面，还在继续上涨。截至去年末，其拥有员工46023人，同比增加3.43%；员工总成本为58.169亿元，同比增加14.9%。

2023年员工人均年收入为13万元，较2022年12万元，增加了8.34%。董事薪酬共1149.8万元，同比减少21.11%。

但这其中，杨掌法的工资却不降反增。他去年的年薪为403.5万元，较2022年315.8万元，增加27.77%，另还持有6000万股；金科丽287.6万元，同比减少28.08%，另还持有424万股。

不仅如此，这边没有达到股东的期望值，那边绿城服务却在不断给予管理层和员工购股权。

6月26日，其发布公告称，将向若干董事高管及员工，合计授出7124.26万份购股权。其中4名高管将获得1000万股，董事会主席杨掌法450万股、金科丽300万股、首席财务官夏云100万股、首席市场观徐亚萍150万股。

截至目前，绿城服务尚有2.52亿份购股权，可供未来授出。